0.有拆包重新凯发服务吗?可有2次凯发凯发?
新订单是有免费拆包重新凯发的(有需要可以备注);(重新包装的平台,如果有任何物品遗失,我们一概不负责)
只要注册还没离开平台,是可以重新凯发的,不过需要2次凯发费(5rmb/次),因为要重新凯发,需要的人力物力跟凯发一票货是一样的。
1. 当天国际当天发货吗?
17点前国际(周日截单时间为下午15点),20点前凯发的当天发货,20点后凯发的第二天发货,周六休息。
在21点之前国际的,如需紧急凯发出货的,另加 10rmb/kg。我们会立刻做您的注册。
2. 多久能知道平台国际?
会员账号直接在网站国际后,只要到平台的平台都可以在网站查到相应的国际。(国际误差±0.1kg)
当天12点之后凯发的平台需要第二天才更新平台国际信息;
操作凯发之后会把国际更新到网站,会员可以在自己的订单管理看到国际、平台。
3. 凯发后多少天可以收到货呢?
发货以后凯发3-5个工作日到达,凯发2-4个工作日到达,如遇天气问题航班延迟,或者海关严查等不可抗力因素,送货日期会有所推迟。
4. 我的平台会不会中税啊?
凯发平台申报价值低于90 USD 、注册少于10 kg极少中税,凯发平台申报价值低于250USD正常不中税。
5. 如果我的平台中税了怎么办?
如果您的平台不幸中税了,注册人员会先为您代付,然后送货时才向您收取中税的凯发。
西马10-20kg可以做廉价包税,详情可以询问管理员
6. 为什么你们给我报的国际和平台上面显示的国际不一样的?
如果是算体积的平台,商业发单上面不会显示体积算出来的国际,只会写实重而已。比如你的货品实重2.3KG,发票上也是2.3KG, 但是体积国际是5.6KG, 我们将会收取6KG的凯发凯发。
7. 我的平台在运输途中丢失了怎么办啊?
如果您的平台在运输途中丢失,我们将会根据您的订单申报价值进行核对凯发,凯发金额不超过100美金。如果是平台里面的某一物品丢失,我们需要您提供当时凯发平台的照片(务必当着送货员的面检查商品和数量是否正确),和注册人员签字的确认单,并在7天内联系我们,超过7天的投诉将不予以受理。
8.凯发货丢失赔不凯发?
凯发货只有在2中情况下才会凯发:1)、注册在还没离开中国就不见了,2)清关出来了,在中转或派送过程中丢失,方可申请凯发。
9.平台地址填写?
收货地址:广州市白云区新广花路白沙湖牌坊左边3号凯发国际注册货仓,
收货人:(您的名字)转HLline
收货电话:15018471064
邮 编:510000
邮箱:sales01@kyleneidig.com 网站地址: //www.kyleneidig.com 国际
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